Termos e Condições

1. Identificação

tetoOnline de Luis Carlos do Vale Lopes
NIF: 248 151 363
Av Emídio Navarro N90 R/C, 3500-124 Viseu, Portugal
info@tetoonline.com
232 424 059* / 917 365 659*

2. Objeto

Os presentes termos regulam o acesso e utilização do website tetoonline.com e servem de enquadramento geral para os serviços e conteúdos nele apresentados.

3. Informação no website

Fazemos o possível para manter a informação atualizada, mas conteúdos, preços indicativos, disponibilidade de serviços e parcerias podem ser alterados sem aviso prévio. Um orçamento ou proposta concreta prevalece sempre sobre descrições gerais do website.

4. Pedidos de orçamento e assistência

Os pedidos feitos por email, telefone, WhatsApp ou presencialmente são analisados caso a caso. O orçamento final pode depender de diagnóstico, estado do equipamento, peças necessárias, tempo técnico e disponibilidade de fornecedores.

5. Reparações e dados do cliente

Antes de qualquer intervenção, recomendamos que o cliente faça cópia de segurança dos seus dados. Sempre que a natureza da avaria ou do serviço o imponha, pode existir risco técnico de perda de dados, pelo que a avaliação deve ser feita caso a caso.

6. Garantias e direitos do consumidor

Quaisquer condições concretas de garantia comercial, prazo de execução ou apoio pós-venda são comunicadas no contexto do serviço prestado, sem prejuízo dos direitos que resultem da legislação portuguesa aplicável.

7. Propriedade intelectual

Os conteúdos deste website, incluindo textos, grafismos, elementos visuais e marca, não podem ser copiados ou reutilizados para fins comerciais sem autorização.

tetoOnline® é uma marca nacional registada na INPI sob o Nº 468859.

8. VISIBLE FEE

LEI 62/98 - alterada pela LEI 49/2015 COP.PRIV está incluída no preço dos produtos, nos casos em que seja aplicável.

Produtor REEE PT01103289; PT002729; PT06000566.

A responsabilidade pela gestão dos resíduos de (EEE, PA e/ou Embalagens) foi transferida para a Entidade Gestora Electrão - Associação de Gestão de Resíduos.

Mais informações, incluindo os valores das prestações financeiras fixadas a favor daquelas, em www.electrao.pt/aderentes.

9. Resolução de Litígios de Consumo

Empresa aderente ao Centro de Arbitragem CNIACC, com sítio em https://www.cniacc.pt/pt/.

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a esta entidade de resolução de conflitos.

Mais informação no Portal do Consumidor: www.consumidor.pt.

Para reclamações, está disponível o Livro de Reclamações no rodapé do website.

10. Ligações externas

O website pode incluir hiperligações para serviços e plataformas de terceiros. A tetoOnline não controla o conteúdo nem as políticas desses websites externos.

11. Limitação de responsabilidade

A tetoOnline não responde por falhas de terceiros, indisponibilidade temporária do website, interrupções de rede ou utilização indevida do conteúdo publicado. Nada nesta cláusula limita direitos imperativos do consumidor quando sejam legalmente aplicáveis.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação portuguesa.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes termos, utilize info@tetoonline.com.